Wohngesund International Parkett- und Holzdielen GmbH - Wien Neubau - Wien

Sandra Cresnar

Kompetente Beratung, top Durchführung, sehr zufriedenstellendes Ergebnis: unser Bambus-Parkettboden mit seinen 20 Jahren schaut aus wie neu!

Ewa Huzar

Ich habe hier einen schönen und hochwertigen Vinylboden für die Küche und das Vorzimmer gekauft und wurde dabei bestens von einem sehr netten und vor allem geduldigen Mitarbeiter, Hr. Gscheider beraten. Und da ich mich mit dem Thema Wohnung-Renovierung nur wenig bis gar nicht auskenne, war ich für viele nützliche Tipps sehr dankbar. Kurze Zeit später habe ich bei dem gleichen Mitarbeiter meinen wunderschönen Parkettboden mit Zubehör gekauft. Und konnte mich wieder auf viel Unterstützung seitens Hr. Gscheider verlassen. Er hat sich echt Zeit gelassen, um mir die Unterschiede zwischen verschiedenen Parkettboden - Arten zu erklären und zu zeigen, inklusive Vor-und Nachteile, sowie Pflegehinweise.
Und all das, obwohl ich kleine Mengen gekauft habe. Ich empfehle sehr gerne die Filiale in Der Neubaugasse! Und bedanke mich herzlichst für den großartigen Kundenservice!

Markus Lange

ACHTUNG, mindere qualitaet!! wir haben uns damals beraten lassen und fuer unsere terrasse dann ein holz der teuersten kategorie ausgewaehlt (IPE), da uns gesagt wurde es haelt am laengsten und bildet keine schiefer. nach nichtmal zwei jahren sind die meisten dielen schon gerissen oder gesplittert (siehe fotos), bekannte von uns haben das gleiche holz seit 10 jahren und das sieht noch viel besser aus! meine anrufe/e-mails diesbzgl. hat die firma einfach ignoriert ...

Albert Douet

Enttäuschende Qualität, wir haben das Unternehmen als unseriös erlebt und raten nach 2 negativen Erfahrungen dringend von einem Kauf ab.

1. Parkettkauf

+ wir haben den Verkäufer darüber informiert, dass wir zum ersten Mal Parkett kaufen und suchten einen "Preis- Leistungs Sieger".
+ uns wurde ein (sehr schöner) Holzboden zum Aktionspreis verkauft
+ Ware wurde pünktlich geliefert
- Der Verkäufer hat uns nicht darüber informiert, dass es "Click- Parkett" gibt, das bedeutend schneller verlegt werden kann
- Der Parkettboden musste somit verleimt und mit einem eigenen Gurt über Nacht "zusammengezogen" werden, das hat die Kosten für die Verlegung deutlich erhöht und den Aktionspreis nutzlos gemacht (womöglich wären wir mit teurerem "Click- Parkett" insgesamt günstiger verfahren)
- Der Verkäufer hat uns nicht erklärt, dass der Boden nach dem Verlegen geölt werden muss (ist offenbar bei allen Holzböden Standard, wie gesagt, als Neulinge war uns das nicht bekannt)
- Auf meine (tel.) Frage hinauf, warum wir nicht darauf hingewiesen wurden, war die Dame am Apparat regelrecht ruppig und unfreundlich (ob Sie es glauben oder nicht, es gibt Menschen, die mit dieser Materie noch nie zu tun hatten!!) Tatsächlich steht ein entsprechender Hinweis sehr klein gedruckt am Angebot, das mehrere Seiten lang ist. Rechtlich korrekt vom Unternehmen, jedoch äußerst ärgerlich und unfreundlich.
- Die Oberflächenbeschichtung des Holzbodens ist an einigen Stellen fehlerhaft (siehe Beispielbild). Wir haben von einer Reklamation abgesehen und einfach Teppiche über die fehlerhaften Stellen gelegt, da unser Arbeitsentgang durch den Zeitaufwand der Reklamation womöglich teurer ist, als die finanzielle Kompensation für die fehlerhaften Teile.

2. Bestellung von Terrassenmaterial + Verlegung

+ Wir haben dem Unternehmen trotz unserer ersten Erfahrung durch einen unschlagbaren Aktionspreis für Ipé sowie einer Empfehlung eine zweite Chance gegeben.
+ Um sicherzustellen, dass wir tatsächlich (der Preis war wirklich äußerst attraktiv) noch von der Aktion profitieren können, habe ich telefonisch bestellt (und wurde SEHR freundlich beraten). Wir sind keine Techniker und stellen grundsätzlich, aber auch bzgl. der Gewährleistung keine Pfuscher an, also habe ich natürlich auch die Verlegung der Terrasse bestellt. Die Verlegung könne angeblich erst später beziffert werden (ob hier möglicherweise ein Verdacht des Verstoßes gegen das Preisauszeichnungsgesetz vorliegt, sei dahingestellt)
+ Der Verkäufer am Telefon hat unterschiedliche Fragen zu unseren Flächen gestellt.
+ Nach der Angebotslegung haben wir schnell bezahlt, um wie gesagt, von der Aktion profitieren zu können
- Erst nach der Bezahlung und durch ein Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter wurde ich darüber informiert, dass das bezahlte Material nicht für unsere Aufbauhöhe genügt (die mit durchschnittlich 17cm auch keine Besonderheit darstellt) und bedeutend mehr Material vonnöten ist, um die Aufbauhöhe von unserem Ausgang zu erreichen.
- Der Verkäufer hat am Telefon NICHT nach unserer Aufbauhöhe gefragt
- Der letztendliche Preis, den wir hätten bezahlen sollen, wäre um knapp 40% höher gewesen als jener, der nach meiner telefonischen Bestellung verlangt wurde
- Nach Rücksprache mit unseren Rechtsanwälten wollte ich vom Vertrag zurücktreten, das Unternehmen hat sich natürlich geweigert.
- Was dann auch noch der gegnerische Anwalt behauptet hat, werde ich hier nicht wiedergeben, das Unternehmen hat sich jedoch in keiner Weise kooperativ gezeigt (eine Schande für einen solchen Vorfall)
- Einige Stücke waren schlecht bis unbrauchbar (siehe Foto im Anhang), gerissen, gesplittert, verzogen und mussten entsorgt werden.

Wir haben ein kompetentes Unternehmen gefunden, das die Terrasse aufgebaut hat und möchten mit Wohngesund nicht mehr anstreifen.

Das sind meine persönlichen Eindrücke, wir raten vom Kauf von dieser Firma dringend ab.

Martin Bitzinger

Traumhafte Holzböden, eine tolle Beratung und professionelle Projektumsetzung. Wir haben vor einigen Jahren unser ganzes Haus und heuer unsere Terrasse mit Böden von Wohngesund legen lassen und sind höchst zufrieden. Das Wohlgefühl, barfuß auf einem hochwertigen, sauber verlegten Holzboden zu gehen oder drauf zu liegen ist unschlagbar.‘

Julia Stolba

Wir haben sehr schlechte Ware bekommen. qualitativ extrem schlecht- China Ware- teuer verkauft.
Als ich reklamiert habe, wurde ich sehr von Herrn Schwaiger beschimpft!
Nach meiner Bewertung wurde ich angerufen und mir wurde gedroht. Eine Lösung wurde dann vorgeschlagen- bis heute nichts mehr gehört!

Susanne Palmetzhofer

Vielen Dank für die super Beratung. Mein erster selbst verlegter Boden ist toll geworden.

Pm T

Vom ersten Kontakt in der Filiale, bis zum fertigen Parkettboden ist alles perfekt gelaufen !
Sehr gute Beratung, flexible Termingestaltung des Montageteamleiters, ein gut eingespieltes Verlegeteam.
Wir haben viel Freude mit unserem Parkettboden und können Wohngesund ohne Einschränkung weiterempfehlen.