Sven A.

Bin positiv überrascht worden.
Eine Mitarbeiterin der Gartenabteilung, meine Frau Tenbrock (oder so ähnlich), hat selbst kurz vorm Feierabend eine super Beratung gemacht, so dass ich bewusst und mit guten Gefühl das für mich passende Gerät kaufen konnte.
So viel Engagement erlebe ich selten und möchte es mit euch teilen.
Dank & Gruß - gerne auch an die Mitarbeiterin!!

El F.

Online recherchiert: Produkt im Markt vorrätig. Nachfrage bei Mitarbeiterin: Dahinten auf dem Ständer. Nichts gefunden, nochmal gefragt, widerwillig mit zum Ständer: wir haben nur das. Erneute online Recherche: andere Verkäuferin fragt mich, ich versuche den Sachverhalt zu erklären, sie lässt mich nicht ausreden: Die Kollegin hätte mich ja bereits informiert. Mein Einwand, die Internetinfo zu ändern wurde beantwortet mit: da können wir nichts machen, das müssen die Kunden tun. Unhöflich und unfreundlich. Ich werde dort nicht nocheinmal einkaufen, als Kunde hat man das Gefühl, man stört.

xXDaemoniaXx

Ich bin ja nun absolut schlecht in handwerklichen Bereich. Aber Dank der lieben Mitarbeiter/innen konnte ich alles was ich brauche schnell finden plus hab viele Erklärungen und Hilfen bekommen. Dieser toom ist nun mein ständiger Baumarkt

Sascha D.

Wie viele hier bereits vermerkten, ist hier bei einigen Mitarbeitern kein Interesse an Kundenservice vorhanden.

Ich fragte nach einem bestimmten Artikel. Man zeigte in eine Richtung „dort rechts“. Das war’s dann auch schon mit Service. Ich ging in den Gang, ging den Gang zweimal ab, nichts gefunden. Ich rief nochmal, ob es wirklich in dem Gang sei. Keine Reaktion. Der Mitarbeiter schaute weiter in den Computer. Hat mich nicht gehört oder wollte mich nicht hören? War mir egal und hab den Laden verlassen.

Wird jetzt online bestellt.

Martina S.

Ich kann nur positiv von diesem Baumarkt berichten . Besonders in der Gartenabteilung wird man professionell beraten durch eine hochkompetente Mitarbeiterin, die ihr Geschäft versteht. Unbedingte Empfehlung!

Dein S.

Schlecht sortierter Laden, die Regale waren alle leer! Wir haben vorne am Schalter nach einem Verkäufer gefragt, doch niemand ist gekommen! Beim rausgehen standen vorne an der Rezeption, dann vier Verkäufer, die alle schön miteinander geschnackt haben!
Wir fahren jetzt quer durch die Stadt zu Obi, hätten wir mal gleich tun sollen!

Karin B.

Waren heute bei toom in Oldenburg auf der suche nach einer Spirale zur Abflussreinigung. An der Information trafen wir auf eine sehr kompetente Angestellte die uns gleich zwei Möglichkeiten angeboten hat. Zum einen kann man sich dort so eine Spirale ausleihen oder käuflich erwerben. Wir haben uns fürs Kaufen entschieden und danken Frau Kötzing recht herzlich wir ihre kompetente Unterstützung. Hat sehr gut funktioniert und der Abfluss ist wieder frei.

Michaela A.

Bin sehr zufrieden, nettes kompetentes und hilfsbereites Personal, manchmal muss ich etwas warten, aber das ist ok. Sortiment ist klasse, leider fehlten einige Dinge aber es ist ja auch kein Wunder bei diesen ganzen Insolvenzen! Trotzdem gibt es immer andere Auswahlmöglichkeiten! Wo ich absolut von begeistert bin, sind die Toom Farben! Und hin und wieder kann man auch mal ein sehr gutes Schnäppchen ergattern!!! :DD