Thrifty Car Rental - Miami International Airport - Miami, Florida

M. L.

Sehr unkomplizierte, schnelle und freundliche Erledigung des Papierkrams bei der Anmietung am Airport Miami. Keine aufdringlichen Versuche, uns irgend etwas zusätzlich zu verkaufen. Fahrzeug in gutem Zustand. Keine Probleme während des knapp dreiwöchigen Aufenthalts. Rückgabe in wenigen Minuten erledigt - was will man mehr. Von uns eine uneingeschränkte Empfehlung für Trifty und unsere erste Wahl bei Anmietung in Florida.

Jen W.

Sehr lange Wartezeiten am Schalter. Die Damen waren aber sehr freundlich. Das Auto war nicht wirklich sauber von innen.

Tamara Thaqi-Stalder

NIE WIEDER!!!
Wir haben schon öfters einen Mietwagen in den USA gebucht und noch nie Probleme gehabt.
Das Abholen lief alles reibungslos, jedoch bei der Rückgabe haben wir bemerkt, dass uns über 600.- Dollar noch für irgendwelche Zusatzversicherungen und Road Service abgebucht werden soll. Obwohl wir NICHTS dazugebucht haben.
Ich meldete diessofort und wurde von Person zu Person verwiesen. Bei der 4. Person, waren wir bei der Dame am Schalter, die uns dies gebucht hat. Sie war extrem unfreundlich und überhaupt nicht hiöfsbereit! Sie meinte wir müssten eine Hotline anrufen. Dies tat ich, es kam jedoch nur ein Tonband. Da wir unseren Rückflug erwischen mussten, bat ich sie dies für uns zu erledigen. Es war ja schliesslich ihr Fehler nicht meiner. Sie sagte dies MUSS ich tun. Wir verliessen verärgert den Schalter. Nun wurden mir knapp 600.- von der Kreditkarte zusätzlich belastet. Das Geld sehen wir wahrscheinlich nicht mehr…

Tim Richter

Nie wieder! Am Schalter erwartete uns eine freundliche Mitarbeiterin und wir konnten uns in der Kategorie einen Mietwagen aussuchen. Wir hatten sämtliche Versicherungen bereits vorab gebucht und bezahlt. Nach Rückgabe das Fahrzeugs und bereits in der Heimat angekommen, wurden dann mehr als 300€ für angebliche Zusatzleistungen (Versicherung etc.) von der Kreditkarte abgebucht. Leistungen, die wir nie gebucht oder gewollt haben. Thrifty weigert sich das Geld zurück zu buchen. Wir buchen dort nicht wieder!

H Lohmann

Versicherungs Betrug und versuchter Rip off.

Wir hatten alle Versicherungen gebucht, jedoch wurde uns am Schalter versucht die gleichen Versicherungen noch einmal zu verkaufen für extrem viel Geld und uns
Wurde angst gemacht.
Wir haben uns dann auf unsere Buchung verlassen in der klar steht dass Reifen, Glas, Unterboden und Dach versichert ist und starten nun mit einem unwohlen Gefühl in den Urlaub.
Obwohl die Erfahrungen bei Budget auch schlecht waren (extreme Wartezeit) würde ich hier erhlich gesagt das nächste Mal wieder buchen.

Das nächste sind die hohen Mautgebühren die uns versucht wurden zu verkaufen. 13 Dollar pro Tag geht garnicht und hat nichts mit den tatsächlich Kosten zu tun…

Versicherungsbretrug und rip off geht garnicht!!!

Birgit M.

Leider habe ich, wie in Ihrer Antwort vorgeschlagen, bis heute nach über 2 Wochen immer noch keine Info vom Management erhalten!!!!

Achtung! Statt schriftlich vereinbarter Maut in Höhe von Dollar 166 wurden bei uns Dollar 198,60 über Kreditkarte ohne Rücksprache abgebucht.

Fabienne Winandy - Haesaerts

Wir hatten schon lange vor der Reise einen Wagen gemietet und vollständig bezahlt.
Der Wagen war für 19.00 bestellt.
Als wir dann im Parkhaus beim Schalter ankamen, wurde uns gesagt, dass der Wagen noch gereinigt wird und wir warten müssten.
Wir mussten aber mit 2 Kindern in einem überhitzten Parkhaus bis 22.00 warten. Eine Frechheit !!! ?
Dann kam endlich unser Wagen von der angeblichen Reinigung zurück.
Reinigung ?
Fenster innen und aussen schmutzig, Tatzen am hinteren Kopteil des Fahrersitzes noch vom Vormieter zu sehen, Pommes zwischen den Sitzen und gestunken hat es auch noch ? Ekelhaft ?
Bei der Rückgabe des Wagen wurde uns dieser von einem Herrn buchstäblich unterm Hintern weggerissen. Es ging dem Herrn nicht schnell genug. Wir waren zu diesem Zeitpunkt die einzigen die einen Wagen zurückgeben wollten.
Wir können aber schliesslich nicht mehr, als aussteigen und unsere Koffer nehmen.
Wir mussten leider feststellen, dass das ganze Thrifty Personal äusserts unfreundlich war ☝️

Und jetzt kommt der Hammer !!!

Uns wurden 6 Wochen nach unserer Rückkehr nach Hause über 20 Dollar Thrifty toll abgebucht !!! ?

Wir können nur eins sagen:

NIE WIEDER !!!

Alessandro Rigoni

Ich hatte aufgrund der zahlreichen schlechten Bewertungen wirklich Angst vor der Erfahrung...
Trotzden sah ich es nicht ein, bei einer anderen Vermietung150$ mehr zu bezahlen fürs gleiche Auto.
Bei unserer Ankunft war der Thrifty Schalter geschlossen, wir konnten aber beim Dollar Schalter ohne Probleme unseren Voucher vorzeigen und das Auto sogar auswählen. Nach Zusatzversicherung und Sunpass wurden wir einmal gefragt, dann war das Thema erledigt. Keine versteckten Kosten wie oft erwähnt hier. Wir kauften einen eigenen Sunpass mini, da uns das Angebot bei Thrifty schlicht zu teuer war.
Das Auto war in einem wunderbaren Zustand.
Als sich unser Flughafen für die Rückreise kurzfristig änderte, konnte mit einem einzigen Anruf bei Thrifty der Abgabeort angepasst werden.

Vielen Dank für die positive Erfahrung!