POCO Oldenburg - Oldenburg

Mahmoud A.

Guten Tag,

ich war heute um 12:10 Uhr bei Ihnen im Laden und bin wirklich noch nie so unhöflich behandelt worden. Ich habe einen Großeinkauf bei ihnen gemacht und unter anderem Lampen und Glühbirnen gekauft. Hierzu hatte ich mich auch von jemanden beraten lassen. Der Herr war auch super freundlich. An der Kasse bediente mich eine ältere Blonde geschminkte Dame. Zuerst war sie sehr gereizt dass wir Kunden überhaupt unsere Ware aufs Band gelegt haben. Als ich an der Reihe war hat Sie hat meinen Wagen kontrolliert und hatte in dem Karton der Lampe geguckt, dort hat sie eine Glühbirne gefunden. Ich hab der Dame versucht zu erklären dass das ausversehen passiert sein muss als ihr Kollege mich beraten hat. Die Dame ist aber ausgerastet und hat mich des Stehlens bezichtigt ich wollte mir das nicht unterstellen lassen. Ich meine warum soll ich bei einem 200€ Einkauf dann etwas im wert von 5€ oder so stehlen hat keinen Sinn gemacht. Ich bin sehr wütend darüber und finde es eine Unverschämtheit von solchen unhöflich Mitarbeitern so behandelt zu werden.

Daniel

Nach wochenlanger Suche und Planung einer entsprechenden Küche, hatten wir uns auf das bekannte und beliebte skandinavische System geeinigt. Aber nach einem spontanen Besuch in Ihrem POCO Markt und der überwältigenden Kompetenz der Kollegen aus dem Küchenbereich haben wir uns noch anders entschieden. Unerwartet, und das ist noch untertrieben, sind wir überrascht worden mit einer top Kundenbetreuung. Einer Planung, die unsere Wünsche beherzigt und ein Endergebnis, mit dem man sich rund um Wohl fühlt. Ich kann jedem nur das Team aus der Küchenabteilung wärmstens empfehlen. Um sich mal Alternativen und auch andere Ideen einzuholen. Besonderer und herzlicher Dank geht an Herrn Beim.

M. A.

Ich war heute im Pocomarkt, um Türdichtungen zu kaufen! Keine gefunden, deshalb einen jungen Mann gefragt, ob er mir behilflich sein kann. Er hat mitgesucht, war extra im Lager und schlussendlich sind wir beide doch noch fündig geworden!! Bester Service, vielen vielen Dank, gerne wieder! 😀😃

Patrick D. B.

Der Laden ist eine Katastrophe, wollen nur verkaufen. Aber wenn es Probleme mit den verkauften Produkten gibt dann steht man im Regen. Habe eine Markenküche gekauft auf Maß und einbauen lassen. Jetzt ist meine Mikrowellenfunktion kaputt gegangen. Damals wurde mir vom Pocomitarbeiter eine Zusatzversicherung angedreht damit ich 5 Jahre Ruhe habe. Ruhe habe ich jetzt überhaupt nicht. Keiner ist zuständig. Versicherung lehnt alles ab, Poco redet sich raus und ich habe ein teures Kombigerät was nur noch als Backofen verwendet werden kann. Also bei Poco am besten nur Tüdelkram kaufen, die Qualitätsküchen von Poco sind zwar teuer aber haben nicht die Qualität für die man bezahlt hat. Wäre ich bloß in ein richtiges Küchenstudio gefahren und hätte mir Qualität und Service gekauft. Ich kann von einer Pocoküche nur abraten vorfallen wenn es um teure Markenküchen geht.

C. B.

Katastrophe am Lager.

Während die Mitarbeitenden im Laden stets bemüht sind, wartet man am Lager ewig, und andere Aufträge bzw. Personen, die später kommen, werden eher bedient, weil dort jeweils nur 1-2 Teile statt mehreren herausgegeben werden müssen.

Ewig gewartet, freche Mitarbeiter, die null motiviert sind. Gehalt müsste dem nach unten angepasst werden.

Juline W.

Als wir mit der karte bezahlen wolten, könnten wir (weil wir kein Personalausweis dabei hatten) nicht mit karte bezahlen da eine junge Verkäuferin mit schwarzen Haaren unbedingt darauf bestanden hat das sie die Unterschrift vergleichen müsse! Was führ uns sehr unbekannt war da wir schon ofters bei poco einkaufen war und es nie vohr kamm das wir beim EINKAUFEN einen Personalausweis vorzeigen mussten. Zudem war die verkauferin sehr Unfreundlich.

Ivonne D.

Haben uns für eine Küche von Poco entschieden und wir sind absolut zufrieden.Der Verkäufer Herr Beim hat uns sehr gut beraten und uns bei der Küchenauswahl sehr geholfen.Heute morgen wurde sie geliefert und wir sind absolut begeistert,genauso schön wie wir es uns vorgestellt haben.Die Montage verlief schnell und der Herr Leitz und sein Mitarbeiter (den Namen ich leider nicht weiß)waren sehr nett und zuvorkommend.Immer wieder gerne.

Andreas

War heute da und hatte mir eine Online Bestellung abgeholt. Hat alles wunderbar geklappt. Im Markt drinnen wurde mir ebenfalls problemlos geholfen als ich etwas suchte, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr große Auswahl und vernünftige Preise. Immer wieder gerne. Dankeschön an das gesamte Team. 👍