POCO Oberhausen - Oberhausen

domdadon018

Der Laden ist sehr schön groß und man kann komfortabel und in Ruhe schlendern. Das Personal ist auch sehr nett und bemüht. Leider ist die Qualität der Möbel nicht so toll, aber nun ja es muss ja auch im unteren Bugdet Bereich ein Angebot geben.

Ceyda Eteke

Wir möchten uns herzlich bei Herrn Skupin bedanken! Er war unglaublich freundlich, geduldig und kompetent. Seine Beratung war hervorragend, und er hat sich wirklich Zeit genommen, auf all unsere Wünsche und Fragen einzugehen. Man merkt, dass er mit Herz bei der Sache ist und seine Kunden zufriedenstellen möchte. Eine so angenehme und professionelle Beratung erlebt man selten! Vielen Dank, Herr Skupin
- wir kommen gerne wieder!

Emelie Zimmermann

Sehr unfreundliche Kassiererin heute an der Infokasse. Schade, dass man einen Artikel nicht länger als einen Tag zurücklegen kann, wenn es schon zu Problemen bei der Einlösung von Gutscheinen kommt, sehr unzuvorkommend.

Mohammad Al Muhasneh

Ich habe einmal einen kochfeld gekauft und die Rückgabe wurde abgelehnt, obwohl ich die Rechnungen hatte. Ich habe auch einen Teppich gekauft und sie haben mir eine andere Farbe als die gewünschte gegeben. Die Wahrheit ist, dass der Warenrückgabeservice schlecht ist. Es gibt Fehler seitens der Mitarbeiter und jetzt habe ich ca. 300 Euro verloren.

GaS Monkey

Also heute waren meine Verlobte und ich bei poco und hatten den besten Verkäufer den es gibt. HERR SKUPIN. Der Herr hat so viel Spaß bei seiner Arbeit und ist so lieb das hatte ich noch nie. Er hat direkt geholfen, sich alles angehört und hat jeden Wunsch erfüllt. Zudem hat es sich angefühlt als ob man sich schon Jahre kennt. Ab jetzt wenn wir was brauchen werden wir nur noch zu ihm gehen. Eine absolute Empfehlung der Herr

Julia adF

Was auch immer die Geschäftsleitung mit den Angestellten anstellt, es ist nicht gut. Super unmotiviert und unfreundlich. Dann kaufe ich meine Möbel demnächst online, wenn es mir keine Vorteile bietet, in einen Laden zu gehen.

Kai Alberth

Wieder bei Poco einkaufen ?
Definitiv nein .
Ich war vor 3 Wochen bei Poco und habe mir einen Vermesser ( 100,00 Euro) für meine bestellen lassen . Er ist drei Tage später auch erschienen und hat seine Arbeit gemacht und ist nach einer halben Stunde wieder weg gewesen. 1 Tag später, hat mich dann Poco angerufen und am selben Tag bin ich auch hin gefahren.
Die Küche die ich mir ausgesucht habe lag bei 5599,00 Euro . Es war das Basic Modell.
Soweit , so gut. Der Kundenberater fing dann an mir die Küche aufzubauen, sowie ich sie gerne hätte. Auch bis dahin war alles im grünen Bereich.
DOCH dann kam der Hammer . Meine Küche ist Knappe 4 Quadratmeter groß, also nicht so groß. Er hat dann doch im ernst von mir eine Summe in Höhe von 18880,00 Euro verlangt. Das Küchen teuer sind weiß ich aus eigener Erfahrung, da ich selber Küchen gebaut habe. Selbst als ich ihm den 50 % Rabat Coupon auf den Tisch gelegt habe, konnte er auch nicht rechnen weil von dem Preis die Hälfte, ist nicht 10800,00 Euro. Ich fragte ihn , wie er den auf so eine Summe gekommen sei . Er antwortete mir mit der Aussage, er hätte die Küche nach dem laufenden Meter abgerechnet . Der Preis pro meter lag zwischen dann 1200,00 -1400,00 Euro. Auch hier , wer rechnen kann , ist klar im Vorteil. Bei 4 Quadratmetern ist das nicht schwer . Zumal bei meiner Küche ich ja noch nicht mal einen Kühlschrank und eine Dunstabzughaube gebraucht hätte da ich ja noch diese Geräte neu habe . Bei vielen Küchen stehen oben immer drei verschiedene Preise , ich hatte mir ja den günstigeren Preis ausgesucht . ,,NUR" Erst sprach er davon , dass in diesem Preisen gar keine E-geräte dabei weren , später sagte er , das die Küche nach laufenden meter abgerechnet werden soll . Für 5590,00 Euro steht mir doch eine 3,90 m Länge und mit E-Geräten zu +kleinere Sachen die dazu gekommen wären. Oder sehe ich das falsch ?
Also , wie gesagt ,,,,,,ich und Poco sind fertig .

P.S. Wertes Poco Team .
Schreiben sie NIE wieder , dass wir Kunden ihnen wichtig sind , dass glaubt ihnen bald keiner mehr .

Dietmar Uhlig

Leider kann ich den Laden nicht weiter empfehlen. Wir haben Möbel und eine Küche mit E-Geräte gekauft. Bei der Beratung und Vermittlung war alles in Ordnung. Aber jetzt wo wir seit mindestens 3 Monaten eine Defekte Waschmaschine haben tut sich nichts. Von mir als Kunden wird erwartet das ich Kundendienst Berichte zu sende. Das ist eine Sache der Interna sich zeitnah sich darum zu kümmern. Wir waren genötigt eine Miniwaschmaschine für 200 Euro zu kaufen und wollen die Unkosten erstattet haben. Dann wird behauptet bei uns Angerufen zu haben was nicht stimmt, da keine verpassten Anrufe angezeigt wurden. Von daher gibt es mit müh und Not nur einen Stern. Schlechtester Kundenservice den man sich vorstellen kann.