OBI Markt Nürnberg Äußere Bayreuther Straße - Nürnberg

HSR

Samstags wollte in einer nahegelegenen Filiale einen Lichtschalter kaufen. Ging aber nicht, weil die entsprechende Abteilung weitgehend leer geräumt war wegen Umbau am kommenden Donnerstag. Ok, nun ja, ich sagte dem netten Verkäufer, das sei kein Weltuntergang, ich würde eben am Montag in die andere Filiale (die ich jetzt bewerte) fahren. Habe ich auch, und siehe da: Abteilung überwiegend ebenfalls leer geräumt, wegen Umbau am Dienstag. Die auch hier nette Mitarbeiterin sagt, am Dienstag Nachmittag sei alles neu und voll. Also gut, Dienstag wieder hin, 17 Uhr. Aber: Abteilung abgesperrt, kein Lichtschalterkauf möglich. Ich frage an der Hauptinfo, ob in einer dritten Filiale auch Umbau sei, aber das wollte man mir nicht beantworten.

Drei Mal Obi, kein Lichtschalter. Zwei verlorene Lebensstunden und Fahrtkosten. Kundenservice aus der Hölle. Und morgen kaufe ich das Teil im Bauhaus.

Christa Bartel

Habe Tapeten und Tapetenablöser zurück gegeben. Die Dame war etwas unfreundlich da ich die Ware in Neumarkt gekauft hatte. Sie hat die Flasche mit dem Ablöser mehrmals überprüft ob er auch wirklich nicht benutzt wurde. Die Tapete konnte ich leider nicht zurück geben und sie sagte mir patzig, daß diese nicht in ihrem Sortiment sei und ich doch da wo ich sie eingekauft habe es wieder zurück geben soll. Gab mir wortlos mein Geld zurück und ich bat sie noch mir den Kassenbon wieder zu geben, da ich ja 3 Monate Zeit habe um die Ware zurückzugeben, was sie dann griesgrämig tat.

Auch die Auswahl an Katzenfutter hat sich sehr minimalisiert,bin echt enttäuscht.

Cookie Klemens

Leider steht man hier regelmäßig lang vor Ladenschluss vor verschlossenen Tür.
Antwort: leider stand ich in letzter Zeit immer wieder am hintereingang bei der U-Bahn schon 10 vor acht vor ketten. Bis ich dann vor gelaufen bin war da auch schon zu. Ist zwar spät aber 10 min ist mehr als ausreichend um nen einzeln Pflanztopf zu kaufen. (-2☆)
Weiteres Problem ist die Selbstbedienungs Kasse die geführt öfter zu als offen ist.(-1☆)
Im Zuschnitt darf man meist dann noch bis zu 15 min warten bis mal einer kommt(-1☆)

Julia R

Mitarbeiter beim Holzzuschnitt kann sich die Maße keine 2 Sekunden von der Theke zur Säge merken .. unser Fehler war, dass wir erst Zuhause nachgemessen haben .. jetzt haben wir ein zu kurzes Brett, das wir eigentlich direkt wegschmeißen können

Philipp Isabo

Wirklich toller Markt, auf 2 Stöcken alles was man für sein Do it yourself Projekt sucht.

Bei benutzung der Serviceklingel kam nach einem kurzem Moment direkt ein Mitarbeiter auf mich zu der mir auf meine Frage eine Fachmännische Auskunft zum Thema Baustoffen geben konnte auch im Rest vom Markt wurde ich gefragt ob man mir behilflich sein kann.

Durch die moderne SB Kasse ging ein zügiger zahlungsvorgang ohne Probleme, für die Barzahlung waren zusätzlich mehrere Kassen geöffnet.

Der Markt ist aufgeräumt und die Produkte gut sortiert.

Immer wieder gerne.

Jannek

Schade das anscheinend nur eine Person den Schlüssel für die Akkuschrauber hat, mit glück treffe ich diese Person bei meinem nächsten kaufversuch an wenn keine pause ist.

Richard Nösel

Bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Gute Auswahl und bei Fragen immer nett und zuvorkommend beraten worden (selbst zu späterer Zeit kurz vor Ladenschluss). Wenn Bedarf aus dem Baumarkt, dann gehe ich erstmal dorthin 🙂

A. B.

LEIDER SCHLECHT. ein produkt, welches als im laden verfügbar angezeigt wurde (und zwar viele, nicht nur zwei drei stück), war im laden von zwei mitarbeitern nicht auffindbar. DAS MINDESTE was man hier einem kunden anbieten MUSS, ist ein gutschein für kostenlosen versand aus dem obi online shop. alles andere ist grottenschlechter service! sorry, ich fahre extra zu euch hin um das teil selbst abzuholen, und zwar nach verherigem online-check ob es verfügbar ist. wenn nicht mal das funktioniert, dann bitte nicht wundern, wenn nur noch bei amzn bestellt wird. selbst wenn es dort teurer wäre, spart man sich zeit, fahrtkosten und ärger.