OBI Markt Garbsen - Garbsen

Lisa

Bis auf wenige Ausnahmen (die freundlichen Verkäufer am Infobereich) ist der Laden leider eine ziemliche Enttäuschung. Wir waren zwei Mal dort und beide Male haben wir ewig nach Mitarbeitern gesucht. Nachdem wir jemanden gefunden hatten, wurde genervt auf unsere Frage reagiert und wir wurden gefolgt von genervtem Stöhnen zu dem entsprechenden Bereich geführt. Leider war die Dame dann auch schnell wieder verschwunden, sodass wir mit offenen Fragen und leeren Händen den Laden wieder verlassen haben.
Ebenfalls schade ist es, dass bereits aufgerissene Verpackungen und teils kaputte Produkte in den Regalen stehen und so zum Kauf angeboten werden.

Raphael N.

Meine Frau und ich wurden gestern von Frau Breitkopf hervorragend beraten. Sie hat uns mit ihrer fachlichen Kompetenz und Freundlichkeit beeindruckt. Frau Breitkopf hat uns detailliert erklärt, wie wir unsere Möbel richtig streichen, welche Farben geeignet sind, welche Techniken anzuwenden sind und wie lange die Trocknungszeiten zwischen den Anstrichen betragen sollten. Darüber hinaus hat sie uns auch wertvolle Tipps für unseren Garten gegeben.

Ihr umfangreiches Fachwissen und ihre freundliche Art haben uns begeistert. Wir sind äußerst zufrieden und vergeben mit voller Überzeugung 5 Sterne. Vielen Dank, Frau Breitkopf, für Ihre herausragende Beratung!

Yvonne H.

Leider ist dieser Baumarkt nicht mehr mit früher zu vergleichen. Ich benötigte eine Beratung, der einzige zur Verfügung stehende Mitarbeiter hatte wirklich zu tun, vor mir zwei weitere Kunden, die auf seine Unterstützung angewiesen waren. Nach 1 Stunde war ich dann an der Reihe. Der Mitarbeiter war nett und kompetent, wurde aber immer wieder telefonisch um Hilfe gerufen. Die Selbstbedienungskassen waren geschlossen, eine einzige Kassiererin stand an der Info Kasse. Weshalb gibt es diese Selbstbedienungskassen, wenn man sie nicht nutzt? Also wieder anstellen und warten. Auf die Toilette konnte man nicht gehen, das WC war geschlossen, angeblich defekt. Vielleicht hat man ja auch hier an Personal gespart…
Das war wiederholt ein negativer Eindruck und deshalb, so leid es uns tut, werden wir in Zukunft einen anderen Baumarkt aufsuchen. Schlechter Service!

Heiko B.

Immer wieder positive Erfahrungen!
Ich habe eine smarte Lampe aus der Restpostenabteilung gekauft (Ausstellungsstück) und Zuhause festgestellt, dass eine Fernbedienung erforderlich ist. Da kein Hinweis auf den Hersteller der Lampe zu finden war, bin ich damit wieder in den Markt zum Service gegangen. Dort hat sich ein Mitarbeiter der Sache angenommen und im eigenen Bestand und im Internet so lange gesucht, bis er das Modell herausbekommen hat. Dann der Hinweis, dass die Fernbedienung nicht zwingend nachbestellt werden muss, sondern die Bedienung auch über eine App funktioniert.
Der Mitarbeiter war sehr entspannt und hilfsbereit (so wie bisher alle Mitarbeiter*innen) und ich kann die Lampe jetzt nutzen.
Vielen Dank!

Beatrix R.

Gut erreichbar mit vielen Parkplätzen. Leider muss man sich immer wieder auf die Suche nach zuständigem Personal begeben, wenn man Hilfe braucht,was etwas dauern könnte.

Benedict E.

Sieht aus wie Räumungsverkauf, Regale zu 3/4 Leer, dicker Staub und unmotivierte Mitarbeiter wie man Sie ausm Baumarkt kennt.

Naja von 5 benötigten Standardartikeln wie Öl war nur 1 Artikel vorhanden und zwar eine Parkscheibe…..

Krass wie sehr man einen Markt vernachlässigen kann.

Ahmed A.

Gute Preis-Leistung Verhältnis auch wenn viele behaupten viel zu teuer wäre, die Qualität hier stimmt aber. Personal sind ebenso nett und hilfsbereit für ausführliche Erklärung oder Beratung für welche Ware den Bedürfnissen dementsprechend.
OBI zeigt starke Qualität auch wenn die Preise nicht die günstigste aufm Markt sind.
Große Auswahl Möglichkeit und gute Service, gerne kaufe ich immer wieder bei OBI.

Saza

Bewertung bzgl. Farbmisch-Service:
Kompetenter, unkomplizierter und sehr kundenorientierter Umgang. Frau Breitkopf ist hier besonders hervorzuheben, welche uns bei einer sehr speziellen Farbe weitergeholfen hat (was zwei andere Filialen in der Region nicht konnten/wollten). Es war eine erfrischende Abwechslung in der (heute leider oft) Servicewüste Deutschland. Wir kommen gerne wieder!