Meine Küche Lüneburg GmbH - Lüneburg

Andre K.

Tja,was soll man sagen ,nach langen Besuchen in diversen Möbelhäusern und Küchenstudios waren wir im Oktober 2023 bei meine Küche in Lüneburg. Es war das erste Studio,wo wir nach unserem Geschmack mehr als eine Küche interessant fanden...Am Ende unseres Rundgangs kamen wir mit einem sehr netten Verkäufer (Herr Gülpers) ins Gespräch. Man tauschte sich über die Ausstellung und über das eventuelle Vorhaben aus.Im Februar 2024 haben wir uns dazu entschlossen, unseren Traum einer neuen Küche in die Tat umzusetzen. Wir fuhren wieder zur Meine Küche nach Lüneburg. Nahmen vorsichtshalber mal die bis dato aktuelle Küchenzeichnung mit...Nach einem erneuten Rundgang durchs Studio kamen wir zufälligerweise wieder mit Herrn Gülpers ins Gespräch. Wir machten einen Termin zur Planung und ließen ihm gleich die Zeichnungen der alten Küche da.Eine Woche später war es dann soweit. Zu unserem Planungstermin hatte der fleißige Herr Gülpers schon 2 Planungsvorschläge parat.Wir waren sehr angenehm überrascht und entschieden uns für einen von diesen. Nach ein paar Abänderungen nach persönlichen Wünschen,war unser Küchentraum geplant.Von der ersten Begegnung über die Beratung bis zur Planung und Finanzierung waren es angenehme Begegnungen mit Sachverstand,Respekt
und Liebe zum Detail.Letzte Woche war es dann soweit...Da kam sie nun,unser Küchentraum.Und dazu auch noch 2 sehr nette und meiner Meinung nach auch sehr Kompetente Monteure.Pünktlich,zügig,organisiert, freundlich und sauber gearbeitet. Top!!!Ich kann dieses Küchenstudio mit bestem gewissen weiter empfehlen!

Susanne R.

Von Sekunde 1 an habe ich mich nicht nur sehr gut beraten, sondern auch willkommen und mit meinen Wünschen abgeholt gefühlt. Zu keiner Zeit wurde ich zu etwas gedrängt, vielmehr kompetent und sachkundig auf Alternativen hingewiesen. Die Küche ist der Wohnmittelpunkt, sodass viel Geduld nötig ist, bis man an alles gedacht hat. Herr Gülpers hat diesen Prozess freundlich, kompetent und vor allem emphatisch begleitet. Auch eine Wasserschale für meinen Hund Eddy gab es und eine kraulende Hand, sehr sympathisch. Bei Nachfragen und auch Nachorder war Herr Gülpers genauso freundlich und hilfsbereit wie bei Vertragsabschluss. Und ein großes Lob geht auch an die beiden Monteure, die 3 Tage lang meine Küche fachgerecht zusammenbauten. Ein tolles Team!
Wenn ich tatsächlich nochmal eine Küche bräuchte, dann weiß ich, wo ....

Andreas F.

Bei Ralf Gülpers heute eine perfekte Beratung für eine neue Küche bekommen. Alle Wünsche erfüllt. Preis stimmt und gekauft. Sehr zu empfehlen. 👍

P M.

Meine Rezension von Dezember 2001 - von Trustpilot nach 4 Jahren verworfen, da ich keine Nachweise über den Kundenbesuch mehr erbringen kann.
meine Küche - die Küche des Beraters und nicht Deine

Die Ausstellung ist einfach Klasse, sauber, hell, einladend. Nach einem ersten ausgezeichneten Eindruck machten wir einen Termin zum Kauf unser neuen Küche. Der Termin begann Montag morgen 10:00 Uhr und dauerte über 4 Stunden bei einer Tasse Kaffee.
Wir sind beide Rentner und wollten eine Landhausküche kaufen, Budget offen. Meine Frau war zum Schluss geschockt. Wir wurden noch nie so oft, vielseitig, flapsig und unhöflich behandelt.
Der Berater hatte enorme Mühe unsere bereits gemachten Maßzeichnungen, einer Küche welche so vor Ort stand in seinen Computer einzugeben. Stunden vergingen mit Nummernsuche in Katalogen, und den ständigen Korrekturen. Positiv zu erwähnen ist eine Aufklärung über die Neff-Backofen-Tür, nur auch hier wählte er den falschen Ofen mit TFT Bedienung, welche mir zu klein zum Lesen ist. Da nicht beraten sondern willkürlich etwas genommen wurde, was er gut fand gab es viele Fehler, welche nur zum Teil korrigiert werden konnte.
Zum Schluss war eine Küche fertig welche rund 35 000 Euro kosten sollte, was dem Berater zu teuer vorkam und wie von Zauberhand hatte es plötzlich die Abdeckplatten welche es angeblich nur noch in der Ausstellung gab - zur Kostensenkung von rund 6000 Euro.
Abgesehen dass unsere Fragen und Antworten immerzu abgetan und sehr unhöflich unterdrückt wurden, sollte ich einen Auftrag unterschreiben wo ich nicht mal weis ob ich nun einen Handtuchtrockner habe? Kein Angebot? Doku zu Geräten? Zubehör Null? Verkaufen wollte er mir einen Gefrierschrank ohne No Frost von Miele, obwohl es den gibt (Unterbau Nummer, statt Einbau); der Herd von Neff mit TFT Anzeige - hätte gerne den mit Touch Bedienung; einen Tisch und eine Sitzbank hätte unsere neue Küche nicht? Die wurde einfach weggelasse. Die ganze Konfiguration war eine Katastrophe, gespickt von "das mit dem Keller interessiert hier nicht" - zur Wahl des Gefrierschrankes. So stimmt dann auch der Durchgang nicht, da hier ein drehbarer Ofen steht. Und nach über 4 Stunden bekam ich als einzige Unterlage einen handschriftlichen Zettel mit dem von Ihm vorgesehenen Geräten, damit ich diese wenigstens prüfen kann. Wenn man nach so viel Zeit sich verabschiedet, muss man zu Corona Zeiten sich ja nicht die Hand geben, aber sitzen zu bleiben - fand ich unhöflich. Wir haben uns beide unwohl gefühlt. Unterstrichen wurde dies durch eine besonders freche Dame am Empfang - wir erfragten beim Gehen den Kauf von 2 Sesseln und Küchentisch vom Eingang, ohne zu wissen, dass dies nur Dekoware war.
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Wenn Du hier eine Küche kaufst ist es wahrlich "meine Küche"; die des Beraters, der an seinen Kunden und Ihren Anliegen kein wirkliches Interesse zeigt.

Date of experience: December 01, 2020

Wolfgang S.

Auf der Suche nach einer neuen Küche sind wir in Lüneburg bei 'Meine Küche' fündig geworden. Mit einem Grundriss unserer Küche und genauen Vorstellungen von unserer neuen Küche sind wir bei Herrn Gülpers zum vereinbarten Termin vorstellig geworden. Herr Gülpers ist ein sehr versierter Küchenberater, der uns als Kunden sehr gut beraten hat. Die erstellte Planung war fehlerfrei. Die Lieferzeiten des Herstellers Nobilia waren zwar lang, aber letztlich hat die Montage mit kleinen Nacharbeiten geklappt. Für spätere Nachfragen war Herr Gülpers immer erreichbar.

Paula R.

Große Auswahl vor Ort um sich umzuschauen und inspiriert zu werden. Ausgezeichnete Beratung mit vielen hilfreichen Informationen. Auf unsere individuellen Fragen und Wünsche wurde hervorragend und stets freundlich und höflich eingegangen. Nur zu empfehlen! Wir freuen uns auf die Anlieferung und Montage!

Andreea B.

Sehr vielfältig, für jeden was dabei. Wir hätten hier auch gekauft, hätten wir uns nicht so schlecht „beraten“ gefühlt. Egal was wir für Wünsche geäußert haben, wurden diese abgesprochen und wir wurden „belehrt“. Am Ende, hatten wir vor uns die Traumküche von Hr. G. nicht unsere. Das natürlich für viel mehr Kosten als das Budget, den wir von Anfang an benannt haben.

Andreas B.

Sehr kompetente, freundliche und kundenwunschorientierte Beratung und Planung durch Hr. Gülpers. Letztendlich wurden unsere Erwartungen übererfüllt und wir sind mit der Küche mehr als glücklich und zufrieden. Lieferung und Montage erfolgten zur vollsten Zufriedenheit; sehr saubere und gewissenhafte Montage. Montagebereich wurde immer sehr sauber verlassen.