KüchenTreff Elmshorn - Elmshorn

Michael Hamann

Was sollen wir sagen, 5 Sterne sind eigentlich zu wenig aber der Reihe nach. Im Küchenstudio wurden wir von Herrn Bruhn freundlich beraten. All unsere Vorstellungen zielführend mit exzellenten Fachwissen ergänzt. Das Ergebnis war für uns beeindruckend. Zwei kleine Änderungen (wir hatten uns anders entschieden) wurden schon in der Planung umgesetzt. Danke Herr Bruhn - besser geht nicht. Nach ca. 6 Wochen war unsere Küche lieferbar. Es wurde der Termin für die Demontage und der für die Montage festgelegt. Alle vereinbarten Termin wurden eingehalten. Das Montageteam konnte schon bei der Demontage einige Tipps zur Vorbereitung geben. Die Montage verlief sehr professionell ab. Ein kleiner Fehler, den wir gar nicht bemerkt hätten, wurde erklärt und wird nachgebessert. Vielen Dank noch mal an die Firma KüchenTreff Elmshorn für diese Leistung. Wir sind von unserer neuen Küche mehr als begeistert.

Ramesh Gregersen

Ich suchte für die kleine Küche meiner Tochter eine entsprechende Küche und wurde in Elmshorn bei Küchentreff fündig. Herr Björn Wegner, der Küchenverkäufer in diesem Geschäft, hat mir sehr gut gefallen und ich entschied bei ihm die Küche in Auftrag zu geben. Bei ihm stimmte alles, er war freundlich, kompetent, hilfsbereit und beantwortete jede Frage. Da ich den Kauf in der Pandemie in Auftrag gab, erfolgte die Kommunikation schriftlich, telefonisch und zweimal mit einem negativen Corona-Test vor Ort. Herr Wegner war in jeder Hinsicht der beste Partner für mich bei der Auswahl und Zusammenstellung der Küche. Da diese Küche relativ klein ist, musste die Auswahl der Schränke ausreichend Platz bieten und alles musste praktisch sein. Herr Wegner konnte meine Wünsche prima umsetzen. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kauf.
Entscheidend war natürlich dann die praktische Umsetzung in der Wohnung und auch hier lief alles einwandfrei. Der Monteur, Herr Schamil Makharlanbekov, war nicht nur sehr freundlich, sondern hatte alles gut im Griff. Für die schiefen Wände in der Wohnung hatte er nach kurzer Überlegung gute Lösungen sowie für alle Widrigkeiten, die bei einem Küchenbau passieren können. Alle meine Fragen wurden von ihm kompetent beantwortet. Auch bei der nächsten Küche werde ich darauf bestehen, dass er meine Küche installiert. Ich kann diesen Monteur wärmstens empfehlen.
Fazit: Es lohnt sich in diesem Küchenstudio zu kaufen. Ich bin sehr zufrieden.

Stefan Jürgens

Beratung:
- Erstes Gespräch war kompetent und freundlich
- Zweites war mit einem anderen Berater (auch bedingt durch unsere zeitlich nicht hohe Flexibilität während dieser Zeit wegen eines Hausbaus): wenig Kompetenz, keine Empfehlungen oder Anregungen - ein eher unterdurchschnittlicher Beratungsservice

Organisation, Preis & Seriösität:
- Als es dann um die Kosten ging sollte ich mit dem Chef sprechen. Dieser wurde direkt sehr aggressiv noch bevor ich etwas sagen konnte und war extrem gestresst.
Nach einigem hin und her konnten wir uns auf einen Preis einigen mit dem er sich offensichtlich aber nicht wohl fühlte. Er war extrem aufgeregt, unterbrach mich mehrfach als ich lediglich Verständnisfragen stellte z.B. bzgl. des Zahlungsplans und wurde laut und pöbelnd. Am Ende fragte ich ob ich bitte eine Skizze erhalten könne um sie unserem Bauträger zur Verfügung zu stellen... Ab diesem Moment kippe das Gespräch und er rastete komplett aus "sowas mache er seit 30 Jahren nicht und das gäbe es hier nicht..." Tatsächlich aber hatten wir bereits alle Detailpläne aus dem ersten Gespräch.

Mit diesen Plänen werden wir nun zu einem Partner gehen der konzeptionell bessere Arbeit macht und vor allem aber einen besseren Service bietet.

Die Zeit bei Küchentreff ist vergeudet und sollte direkt in einen anderen Partner investiert werden. Wir haben dort ca 5-6 Stunden unserer Zeit verbrannt um uns anpöbeln zu lassen - eine Peinlichkeit von Chef und Unternehmen.

Alexander Maj

Heute wurde unsere Küche von Shamil und seinem Kollegen innerhalb eines Werktages aufgebaut. Die Monteure haben ihre Arbeit sauber und vernünftig abgeschlossen und immer mal wieder gute Ideen beim Aufbau eingebracht. Merkt Euch das Duo!

Herr Wegner als Verkäufer und direkte Ansprechperson hat sich über mehrere Termine Zeit genommen und nie sein Humor bei den unzähligen Fragen und Anliegen verloren.
Wenn Beratung, dann bei Ihm, vertraut mir.

Zur Küche... ein absoluter Traum. Empfehlung geht raus und der finale Einzug in die eigenen vier Wände steht kurz bevor.

VG
Alex M.

Christina Ahlf

Absolute Traumküche!!😍
Nach Empfehlung haben wir uns von Küchentreff Elmshorn eine Küche zusammenstellen lassen.
Unsere Vorstellungen wurden perfekt umgesetzt🙂 Danke für die super Beratung von Herrn Bruhn👌
Bei Fragen wurde uns immer direkt weitergeholfen. Anfang des Jahres wurde sie dann pünktlich geliefert. Die Monteure waren freundlich & kompetent und haben eine super Arbeit abgeliefert.👌
Diese Küche macht unser Haus perfekt!☺️
Fazit: Preis/Leistung einfach super!!

Wir werden euch weiterempfehlen👌

Sven Zabel

Super Küchenstudio,die Verkäufer sind sehr kompetent,nett . Gerade Herr Schumacher Sehr kompetent und hilfsbereit.Die Planung ging schnell ,sehr gut und günstig.Auch die Montage war super 👍 Immer wieder

H2O Konzepte GmbH

Leider haben wir uns für KüchenTreff Elmshorn entschieden. Für 14.000 € Ärger und Probleme gekauft. Am 22.03.21 wurde die Küche eingebaut. Schrank fehlt. Beleuchtung falsch.Auf der Arbeitsplatte ein riesiger Siliconfleck, geht nicht weg. Nach ca. 3 Wochen kann man in der Spüle kein Wasser mehr halten, kaputt. Nach weiteren 2 Wochen In der Müllschublade ein Mülleimer eingerissen. Nach weiteren Wochen klappert es laut wenn die Abzugshaube angestellt wird. Der Kundendienst von Bosch wird bestellt. Der lacht sich kaputt. Leider hat der Einbau Techniker von Küchen Treff die Verkleidung aus Edelstahl einfach nur oben lose draufgestellt. Experte !!! Klasse. Nach vier Monaten und 10 Stunden Nachbesserung ist die Küche fertig. Leider ist auch meine FREUDE FERTIG. Sie haben es geschafft, Ich freue mich nicht mehr an meiner Küche. Finger weg vom Küchen Treff, nach meiner Meinung.
Das Bild zeigt die Küche nach 4 Monaten. TOP Leistung

Henning Sievers

Ich kann nur von diesem "Küchenstudio" nur abraten. Man zahlt sehr viel Geld, für eigentlich hochwertige Küchen und wird dann leider betrogen! Anders kann man das leider nicht mehr formulieren.
Anbei ein Foto, wie man uns ernsthaft die Küche, in diesem Fall die angebrachte Dunstabzugshaube, übergeben wollte. Das ganze ist anscheinend eine gängige Art und wir sind nur durch einen Bekannten darauf aufmerksam gemacht worden. Der Holzkeil wurde so angebracht, dass man das nur sehen kann, wenn man auf eine Leiter steigt und dann hinter die Platte schaut.
Ein weiteres Highlight ist das Waschbecken. Es wurde mit einem Mangel (siehe Foto anbei) geliefert und von uns reklamiert. Das Becken wurde ausgetauscht, da man vom Hersteller eine Lieferzeit von vielen Wochen angegeben bekommen hat, haben wir uns dann mit Küchentreff auf ein anderes, ähnliches Waschbecken geeinigt.
Das neu installierte Waschbecken hat leider ebenfalls ein Mangel, welcher von mir vor Ort mit dem Installateur besprochen worden ist. (Mangel auf Bildern nicht erkennbar)
Wir verständigten uns mit dem Monteur darauf, dass er das klärt und sich Küchentreff dann meldet. Ende vom Lied ist, dass sich der Monteur angeblich an nichts erinnern kann. Wir sollen nun den Beweis dafür liefern. Problem ist nur, dass es sich um eine Ferienwohnung handelt, welche seit Übergabe dauerhaft an Feriengäste vermietet ist.
Fazit: Ich kann nur jedem empfehlen sein Geld woanders auszugeben. Es ist eine unglaubliche Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird, die vorher sehr viel Geld überwiesen haben.
Danke für nichts KüchenTreff!