JYSK Moorfleet, Hamburg - Hamburg

Shaddy

Ob Sommermöbel für den Garten oder Balkon. Hier wird man fündig. Auch Bettwaren und vieles andere wie Möbel kann man hier gut kaufen. Die Preise sind human und die Mitarbeiter sehr nett. Parkplätze sind einige vorhanden und man kann direkt vor der Warenauslieferung parken.

Felix

Möbel online zum abholen vorrätig. Im Geschäft angeblich bereits für anderen Kunden reserviert, obwohl es online immer noch verfügbar ist. Mitarbeiter kann es auch nicht in anderer Filiale reservieren, man solle sich lieber selber kümmern…

Olga S.

Wir hatten leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung in Ihrem Möbelhaus. Nachdem wir etwa 45 Minuten gewartet haben, kam kein einziger Mitarbeiter auf uns zu, um Hilfe anzubieten, obwohl wir mehrfach um Unterstützung gebeten haben. Wir wollten eine Kommode kaufen, jedoch schien unser Interesse nicht ernst genommen zu werden. Nach dieser langen und frustrierenden Wartezeit hatten wir keine andere Wahl, als das Geschäft ohne Kauf zu verlassen.

Solch ein Mangel an Kundenservice ist nicht nur inakzeptabel, sondern auch unprofessionell. Kunden, die bereit sind, in hochwertige Möbel zu investieren, erwarten zurecht einen gewissen Standard an Aufmerksamkeit und Beratung. Wenn diese Standards nicht eingehalten werden, hinterlässt das einen negativen Eindruck, der die Kaufentscheidung nachhaltig beeinflusst – leider in unserem Fall gegen Ihr Unternehmen.

Wir hoffen, dass Sie diese Rückmeldung nutzen, um Ihre internen Prozesse zu verbessern und zukünftig Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern auch zu halten.

Danij E.

Wir brauchten noch Bettwaren. Sind hier schnell fündig geworden. Geschäft ist ordentlich und aufgeräumt, sodass man sich wohl fühlt und auch alles sofort findet.

Stephan J.

Eine gut sortierte Filiale. Wir wurden wie "fast" immer fündig mit dem was wir gesucht haben. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Uwe

Wir haben letzte Woche Samstag ein Bettgestell in der Größe 180x200 eine Matratze in derselben Größe zwei Lattenroste, Matratzenschoner und Laken bestellt. Alles war wie angekündigt in Moorfleet angekommen. Die Mitarbeiter sind unglaublich nett und hilfsbereit gewesen. Aber am meisten hat uns Frau Behnke im Lager beeindruckt: wir mussten die Ware dreimal in unserem Bus umräumen, weil wir uns mit den Maßen etwas vertan hatten. Frau Behnke hat mit einer unglaublichen Geduld jedes Mal neu mit angepackt (allein die Matratze wiegt 57 kg) und alles so lange mit eingeräumt, bis es endlich passte! So einen freundlichen Menschen haben wir länger nicht mehr erlebt. Man kann seine Arbeit eben so und so machen, sie macht einen Klasse Job, seid gut zu ihr!!! Dankeschön 😊😊😊

Emi _.

Trotz Trubel und Unterbesetzung an einem sehr vollen Samstag war die Mitarbeiterin sehr freundlich und engagiert dabei! Vielen Dank 🙂

Frank

Ich habe in dieser Filiale eine ganz hervorragende, ausführliche und kompetente Beratung beim Kauf einer hochwertigen Matratze bekommen.
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend und das auch noch, nachdem eigentlich Ladenschluss war.
Hier kaufe ich gerne wieder ein!