JYSK Bad Zwischenahn - Bad Zwischenahn

maier I.

Bin sehr gerne dort einkaufen, lebe in die Nähe,ist gut fußläufig erreichbar, , gibt's immer schöne Angebote, . Verkäufer sind immer nett, 😄 gute Beratung 👍,alles gut.

Ingrid S.

Wir waren am Freitag dort und haben nach Matratzen und einer Flurbank geschaut. Wir wurden etliche Male angesprochen, ob wir Hilfe gebrauchen. Dann hatten wir das Gefühl, man wird verfolgt, da eventuell etwas gestohlen wird. Überall tauchten Mitarbeiter auf, die dann irgendwelche Sachen gerade ruckelten oder umsteckten, nur um anwesend zu sein, um die Kunden zu beobachten. Wir haben uns nicht wohl gefühlt und sind dann wieder raus aus dem Geschäft und gehen jetzt anderweitig diese Sachen besorgen.

Sascha F.

Ich möchte meine ehrliche Meinung über meine Erfahrung in der JYSK-Filiale in Bad Zwischenahn teilen. Leider war meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend.

Vor Kurzem habe ich die Möbel Lounge "Vonge" in der JYSK-Filiale in Bad Zwischenahn als Ausstellungsstück erworben, jedoch stellte sich heraus, dass ein verstellbarer Fuß unter einem der Sessel fehlte. Dieses Problem wurde von der Filiale nicht angemessen gelöst, da mir als einzige Option angeboten wurde, die Lounge zurückzugeben. Trotz meiner Bemühungen, nach Alternativen oder Lösungen zu suchen, blieb die Filiale bei dieser starren Haltung.

Die fehlende Flexibilität und der Mangel an Bereitschaft, meine Anliegen anzuhören und zu versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, haben mich enttäuscht. Der Kundenservice in dieser Filiale war nicht auf meine Bedürfnisse ausgerichtet und hinterließ einen negativen Eindruck.

Obwohl der Preis für die Möbel Lounge zweifellos günstig war, kann ich aufgrund der mangelnden Unterstützung und des unkooperativen Ansatzes der Filiale meine Enttäuschung nicht überwinden. Vor allem weil dieses Problem in der JYSK Filiale in Westerstede sehr zufriedenstellend gelöst wurde! Ich werde in Zukunft definitiv zweimal überlegen, bevor ich wieder in dieser Filiale einkaufe.

Es tut mir leid, meine Erfahrung in dieser Weise zu teilen, aber ich hoffe, dass meine Rückmeldung zur Verbesserung des Kundenservice beiträgt und anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung hilft.

F.

Ich bin etwas zwei geteilt, die Mitarbeiter sind wirklich sehr zuvorkommend und sehr
bemüht die Kunden zufrieden zu stellen. Ich fand es total klasse mit welcher Ruhe
und Freundlichkeit jeder einzelne Kunde bedient wurde 😊.
Andererseits fand ich es schade, dass eine von mir bestellte Ware zwischenzeitlich
in Oldenburg auf Lager war während in Bad Zwischenahn die Lieferung noch
ungewiss war. Da ich schon etwas länger auf meine Ware gewartet habe, hätte
ich mich darüber gefreut, wenn ich zumindest das Angebot bekommen hätte,
dass ich mir die Ware auch in einer anderen Filiale abholen kann. Hinzu kommt,
dass ich nur durch Eigenrecherche gesehen habe, dass meine bestellte Ware
In einer anderen Filiale vorrätig ist.

Carsten B.

Sehr Kunden freundlich und auch sehr nette Beratung! Mir wurde sofort geholfen obwohl ich nur 4 Schrauben für das Bett meiner Tochter brauchte, die zwar nicht auf Lager aber gern bestellt wurden! Kommen gerne wieder. Weiter so👍

Turgay U.

Moin,

sehr zufrieden mit dem Service und mein Anliegen wurde schnell geklärt. Umtausch ging reibungslos über die Bühne. Die Preisgarantien wird hier auch großgeschrieben. Super Team!

Emma M.

Ich war letzte Woche das erste mal in Bad Zwischenahn..und ich muss wirklich sagen, ich bin begeistert! Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich wurde sehr gut beraten und habe mich sehr wohl gefühlt. Der Laden ist super schön und nicht zu groß, aber auch nicht zu klein! Ich hätte nicht gedacht, dass der Laden ist Bad Zwischenahn so toll ist!

Christa

Wir haben uns neue Bettdecken angesehen. Hatten uns entschieden um an der Kasse zu erfahren, das diese nicht 175 € kosten , wie es davor stand sondern 225€ . Von der Filialleitung wurde nur geantwortet das könnte man nicht ändern. Sie hat uns immer wieder unterbrochen und unsere Enttäuschung einfach nicht akzeptiert und uns als Kunden einfach im Laden stehen lassen.
So geht man nicht mit Kunden um. Habe dann im Internet bestellt.