hagebaumarkt Celle GmbH - Celle

B. Mitstreiter777

Ich hatte ein Problem mit der Farbenkombination. Die Mitarbeiterin hat mir eine gute fachkundige Ideen und Vorschläge gemacht. Getan, gekauft und ausgeführt. Das Zimmer sieht toll aus.

Sinan Karcal

Ich gebe drei Sterne für die teilweise netten Mitarbeiter. An der Information trifft man meist auf Minijobber, die sich sehr bemühen. Sie sind den Kunden gegenüber sehr freundlich und versuchen, für alles eine Lösung zu finden. Das Gleiche lässt sich auch über den netten Herrn in der Gartenabteilung sagen. Leider waren meine Erfahrungen nicht alle positiv. Oft wird man in anderen Abteilungen ignoriert und erwischt den einen oder anderen beim Faulenzen. Kurze Fragen wie etwa, wo man etwas findet, sollten ja wohl nicht allzu anstrengend zu beantworten sein. 🤔 Zudem ist es manchmal unangenehm, mit manchen Mitarbeiterinnen zu sprechen, wenn es unangenehm riecht. Leider kann man dem an der Kasse nicht aus dem Weg gehen.
Das Sortiment finde ich umfangreich.

Katharina Voigt

Immer freundlich, immer hilfsbereit, wenn ein Artikel nicht vor Ort ist, wird er bestellt. Alle MitarbeiterInnen sehr engagiert. Danke!

Hendrik Lohrbrecht

Bei meinem heutigen Besuch wurde ich von einer kranken Mitarbeiterin abkassiert. Die junge Frau war mir gegenüber sehr freundlich und bemüht, ihre Erkrankung zu überspielen. Jedoch finde ich es unangemessen, dass der Arbeitgeber die Frau unter solchen Umständen arbeiten lässt. Ich bin selbstständig im Handwerk und würde selbst bei Personalmangel meine Mitarbeiter nicht krank arbeiten lassen. Ein Unternehmen wie Hagebaumarkt sollte in der Lage sein, mehr Arbeitskräfte einzustellen und hinterfragen, warum es so unattraktiv ist, bei Ihnen zu arbeiten.

Ich besuche den Markt gerne, habe jedoch leider häufig beobachtet, dass die anderen Mitarbeiter faul wirken. Die Inkompetenz der Leitung ist eine Frechheit für die Arbeitnehmer.

Michael Schütz

An der Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Info sollte man arbeiten und ihnen vielleicht das Spielen und chatten mit dem Handy während der Arbeitszeit verbieten!

Lilli K.

Eigentlich ein guter Laden aber Service ist ein Desaster 🤯 man wird von Einem zum anderen geschickt ganz lange, bis man dann doch bei den ersten wieder landet 😵‍💫 Organisation überhaupt nicht vorhanden. Dann teilt sich auch noch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom alter der Mitarbeiter. Die jüngeren sind engagiert einem zu helfen, wobei es aber bei den älteren Mitarbeiter absolut nicht der Fall ist. Die sind meinstens nicht einmal freundlich. Also es ist sowieso schwer überhaupt ein Mitarbeiter da anzutreffen und dann wenn man einen hat wird man auch noch ziemlich genervt und lustlos empfangen 🙄 schnell mit einem "es befindet sich im Gang..." abgewimmelt und das war's auch schon.
Daher gehe ich hierher nur noch wenn es nicht anders geht. Ich gebe lieber mehr Geld aus bei den anderen und erhalte wenigstens den Service den ich benötige. Drei Sterne gebe ich gerne an die jüngeren Mitarbeiter die Interesse an meinem Anliegen haben, macht weiter so 👍🏻

Steffen Schulz

Wie man anhand vielerlei Rezensionen erahnen kann, ist bei diesem Hagebau Markt viel Luft nach oben. Diese Rezension geht keineswegs an die "armen" Mitarbeiter dieser Filiale, sondern eher an Herr Süßmilch (Filialleiter) selbst, der bei einer Reklamation eines Laminats der Firma Renovo keinerlei Einsicht zeigte, eher im Gegenteil. Es kommt vor, dass Laminat (oder Bodenbeläge allgemein) Fehler in der Verarbeitung auftreten können, was aber nicht vorkommen sollte ist, dass man sich als Filialleiter eines Unternehmens komplett Quer stellt ohne auch nur eine ENTSCHULDIGUNG FUR DIE UMSTÄNDE, weil es wurde darauf bestanden, dass SÄMTLICHER Bodenbelag inkl der der bereits angefangen wurde zu verlegen (weitestgehend nicht fertig) zurück kommt, ansonsten gibt es keine Erstattung. Das mir andere Kartons der gleichen Charge nichts bringen, da diese zu 99% den gleichen Fehler aufweisen wurde man mit Fragezeichen angeguckt. (Fachkompetenz gleich 0) liebe Grüße an den Maler Gesellen vom Malermeister.

Auf Frage einer Erstattung oder Gutschein Seitens Hagebau (3 Tage Arbeit aufgrund von neu beschaffung und Klimatisieren für die Katz) ging die Mitarbeiterin ins Büro und verneinte diese Aussage trotz diversen Umständen. Daraufhin meine Frage, ob der Filialleiter nicht Mal persönlich runter kommen möchte, anstatt seine Mitarbeiter vorzuschicken um solchen Dingen aus dem Weg zu gehen. (Dafür werdet ihr definitiv NICHT bezahlt) kam er auch ziemlich zügig und redete von "Respekt" und drohte mit Wiederaufhebung der stornierung. (Was für ein schwacher charakterlicher Zug von Ihnen mit Unwissenheit anderer zu spielen!). Klappt hoffentlich nur äußerst selten.

Anstatt man als FILIALLEITER genug in der Hose hat und bei jeder kleinen Reklamation seine Angestellten vorzuschicken (daher die Aussage mit den Armen Mitarbeitern) lieber selbst runter zu kommen und sagen "Tut uns für die Umstände leid uns sind aber leider die Hände gebunden" wäre schon etwas ganz anderes. Die Aussagen von der Hauptzentrale und von Herr Süßmilch überschneiden sich KOMPLETT. Diese sind nämlich sehr Nett und die Beschwerde wurde nun dort eingereicht. Hoffentlich ist Herr Süßmilch nicht zu "sauer", da er auf jeden Fall durch sein Auftreten und seiner Firmenphilosophie die er manchen Angestellten mit gibt und keineswegs eine Vorbild Funktion darstellt, nicht nur einen guten Kunden verloren hat. PS. Hammer nebenan hatte am Samstag Abend leider zu, was Bodenbeläge angeht und Fachliche Kompetenzen schon eher zu empfehlen.

Heike Jatzkowski

SUPER SERVICE, TOLLE MITARBEITER! BESONDERS HERVORAGENDE BERATUNG VON FR.JATZKOWSKI. TOP ZU EMPFEHLEN. JEDER ZEIT WIEDER!!!