Flamme Möbel Bremen GmbH & Co. KG - Bremen

Kalle B.

Wir haben vorher mehrere Möbelhäuser in der Umgebung ohne Ergebnis besucht. Hier waren wir angenehm überrascht. Sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung. Am Ende haben wir genau die Sofas gefunden, die wir uns vorgestellt haben.

Elisabeth G.

Nach einer zunächst sehr kompetenten Planung seitens des Küchenstudios erfolgte die Montage mit diversen Mängeln.
Unter anderem wurde die Arbeitsplatte hierbei mutwillig beschädigt, da der Monteur davon ausging dass sie wegen einer Macke am Rand ohnehin ausgetauscht werden müsste. Es wurde zudem vorgegeben dass auf die Notwendigkeit baulicher Anpassungen hingewiesen wurde, die keinem Protokoll zu entnehmen sind und die nicht erwähnt wurden.
Der Kundenservice verwies darauf dass „keine Küche ohne Mängel eingebaut würde“. Ein finanzieller Vergleich wurde nach deutlichem Mehraufwand und Unkosten lediglich in Höhe von 1% angeboten und nicht zeitnah überwiesen.
Alles in Allem kann ich nicht sagen dass das Möbelhaus Flamme seinem guten Ruf gerecht geworden ist.

Rainer H.

Kurz gefasst kann ich einen Küchenkauf bei Möbel Flamme in Bremen wirklich nicht empfehlen. Nach erfolgter Vorkasse der Gesamtsumme i. H. v. fast 30.000 €, also noch vor Montagebeginn, war der zunächst gute Eindruck sehr schnell wieder verflogen. Der Kundenservice war ab jetzt nicht mehr existent. Versprochene Rückrufe erfolgten einfach nicht. Egal wie oft man angefragt hat. Mails wurden nicht beantwortet und man hatte schnell den Eindruck, dass Rückfragen oder gar Beschwerden nicht erwünscht waren und man sich dieser schon gar nicht annehmen wollte. Die einzigen Menschen, die in diesem Konstrukt abschließend positiv hervorzuheben sind, waren die Monteure. An dieser Stelle Stelle nochmals herzlichen Dank an Herrn Ring und seinem Mitarbeiter. Für die vielen Mängel die sich im Laufe der Montage und auch danach darstellten, konnten die Monteure nun wirklich nichts. Weiter ins Detail gehen möchte ich hier lieber nicht. Insgesamt mussten wir 4 (!) zusätzliche Urlaubstage investieren, um die erforderliche Mängelbeseitigung und Anlieferung von Ersatzteilen zu gewährleisten...ohne Worte! Nach gefühlt 100 Mails und diversen Telefonaten mit dem Küchenkundendienst erhielten wir doch tatsächlich eine Entschädigung von 450 €, was satte 1,5 % der Gesamtsumme entspricht. Das hat uns nach einer derartigen Nervenschlacht und nichts anderes war das hier, nicht wirklich besänftigt. Dass das anders laufen kann, wissen wir aus eigener Erfahrung, aber man lernt nie aus. Möbel Flamme ist für uns seitdem Geschichte...Punkt!

ADY

Sehr gute Auswahl von Möbel, das Möbelhaus ist auf 6 Etagen verteilt.
Heute haben wir ein Teppich gekauft auf 70 %reduziert ,es lohnt sich mal hier vorbei zu schauen .

AN N.

Der Versuch ein neues Erpo Sofa zu kaufen scheiterte leider an der Bereitschaft der Mitarbeitenden, Beratung anzubieten und ein Sofa zu konfigurieren.. eine E-Mail als Feedback blieb unbeantwortet. Es scheint ausreichend, dass der Laden geöffnet ist, der Verkauf von Möbeln ist nicht erforderlich.
Da lohnt sich der Weg zu Wagner Wohnen nach Syke!

Carina E.

Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Dekoabteilung unten. Das Personal dort überheblich und unfreundlich. Ein reines Kassenpersonal. Freundliche Beratung nicht gegeben. Schade.

Anan L.

Sehr gutes Möbelhaus inkl. attraktiven Lampen. Hier lässt sich immer die ein und andere Spezialität finden.

Die Preise sind im mittleren bis gehobenen Segment.

Parken ist direkt hinten auf dem Hof möglich; Achtung schmale Zufahrt.

Leider waren zu unserer Besuchszeit kaum Verkäufer zu sehen, eigentlich keiner.
Ein Mitarbeiter an der Information vorne und dann unsere Beraterin Frau Buckermann.

Ein Kunden WC konnte ich bei unserem Besuch nicht erkennen.

Wir sind bei Frau Buckermann gut beraten worden, obwohl es gar nicht ihre Abteilung gewesen ist.
Sie hat sich sehr viel Mühe gegeben Und was sie nicht wusste, hat sie sofort in Erfahrung gebracht. Wir hatten den Eindruck, dass ihr das Arbeiten sehr viel Spaß macht- selten so eine engagierte und sympathische Verkäuferin erlebt.

Wir sind hier schon mehrfach bei unterschiedlichen Verkäufern gewesen und wurde noch nie so gut beraten wie bei ihr.

Im Erdgeschoss befindet sich zusätzlich noch eine kleine Bar, hier lässt sich nach dem langen Shoppingbummel noch gut eine kurze Pause einlegen.

Nachtrag 30.6.2020
Leider ist das Gebäude nicht behindertengerecht aufgebaut, so dass man als Rollstuhlfahrer nur das Erdgeschoss besichtigen kann.

Ich würde mich freuen, wenn auch anderen meine Rezensionen hilfreich sein könnten z.B mittlerweile > 30.000 Besichtigungen meiner Bilder.

Ab 1.8.2020 auch auf Insta #motoraudi81

Söven-Stina S.

Wir haben uns eine Küche gekauft. Und sind begeistert von der Beratung durch Herrn Biedermann, der Vermessung und den Einbau. Der ganz Prozess war getragen von viel Ruhe, Zeit, Ehrlichkeit Freundlichkeit und Sympathie. Wir bedanken uns und kommen sehr gerne wieder. 🤩