Bolia - Nürnberg

Das Unternehmen Bolia ist ein Möbelgeschäft, das sich in der Königstraße 4, 90402 Nürnberg, Deutschland befindet. Der Standort ist sehr zentral und einfach zu erreichen. Das Geschäft ist spezialisiert auf hochwertige Möbel und bietet eine große Auswahl an Wohnaccessoires.

Ein Besuch im Geschäft lohnt sich auf jeden Fall, da man die Möbel nicht nur anschauen, sondern auch direkt anfassen und ausprobieren kann. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und steht gerne für Fragen zur Verfügung. Für Kunden, die nicht persönlich im Geschäft einkaufen möchten, bietet Bolia einen Lieferservice an. Es ist auch möglich, die Ware im Geschäft abzuholen.

Das Geschäft ist rollstuhlgerecht und akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Für Kunden, die eine Pause benötigen, gibt es Sitzmöglichkeiten im Geschäft.

Bolia hat 56 Bewertungen auf Google My Business und die durchschnittliche Meinung beträgt 3.6/5. Die meisten Kunden sind mit dem Service und der Qualität der Produkte zufrieden.

Bewertungen von Bolia

Anne Braun

2/5

Ich kann über das Nürnberger Geschäft nichts Schlechtes sagen aber der zentrale Kundenservice ist so unfassbar schlecht, dass es das positive Erlebnis im Geschäft nicht aufzuwiegen vermag.
Ein Sitzpolster unseres Lomi Sofas war nach kürzester Zeit kaputt (defekter Reissverschluss), seit November versuchen wir Ersatz zu bekommen, werden immer wieder wochenlang ignoriert und wir müssen Nachfrage um Nachfrage senden. Jetzt wurde uns für März eine Ersatzlieferung angekündigt, also nochmal 2 Monate warten – wenn sie denn überhaupt kommt. Das ist wirklich bei Produkten in der Preisklasse eine absolute Unverschämtheit. Denn leider ist die Qualität eben auch nicht so top, wenn ein Reissverschluss beim ersten Benutzen direkt kaputt geht und die Seitenteile des Sofas ebenfalls von Anfang an knarzen.
Und es ist nicht der erste Fall von katastrophalem Kundenservice bei Bolia für uns. Sie haben es auch schon mal geschafft einen völlig falschen Hocker zu liefern, den wir dann wochenlang kostenlos für sie lagern durften bis er abgeholt wurde, weil der Lieferservice sich geweigert hat die direkt erkannte Falschlieferung wieder mitzunehmen. Die Lieferung des richtigen Hockers hat dann auch nochmal wochenlang auf sich warten lassen. Wir werden keine größeren Möbel mehr bei Bolia kaufen nachdem wir jetzt schon zum zweiten Mal absolut ins Klo gegriffen haben mit dem Unternehmen.

Michael N.

5/5

5 von 5 für die tolle Beratung und Betreuung vom Nürnberger Team. Hier möchte ich vor allem Angelika und Jennifer nennen, die das wirklich toll machen. Ich hätte immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Ich finde es klasse, dass es den Store gibt um letztlich die Kaufentscheidung deutlich leichter zu machen. Wir haben nun einen Esstisch, ein Sofa, einen Couchtisch und einen Sessel von Bolia und sind super zufrieden. Über 10 Jahre gesehen ist es günstiger und im Verhältnis zu Lebenszeit schlauer seine Dasein mit schönen Dingen zu verbringen.

B G

1/5

Selten wurde ich von einer Verkäuferin mit solch einer Arroganz behandelt (jung, zierlich, braune lange Haare) und vor anderer Kundschaft bloß gestellt.
Wir haben uns für den Esstisch Latch entschieden und es wurde uns vor Wochen von einer anderen Verkäuferin geraten, doch bis zur Black Week zu warten, da sie vermutlich 40%, wenn nicht gar 50% Rabatt erwarten. Als erstes wurde ich lauthals mit den Worten "NIEMALS wurde dies von einer Verkäuferin gesagt" der ersten Lüge bezichtigt, um dann als zweites gesagt zu bekommen die beschriebene Verkäuferin existiere gar nicht um dann als drittes, welches mich den Laden verlassen ließ, gesagt zu bekommen: "NIE, NIE, NIE gibt es 40% auf Tische, niemals!".... nur um dann zu hören "oh sie haben recht, gab es kürzlich eine Woche...".
Wir werden also keinen Esstisch für 3000-4000 Euro kaufen, einzig und allein wegen dieser unverschämten Behandlung der besagten Dame.

Claudia

5/5

Einmal Bolia, immer Bolia. Danke an Sara Himmler und dem Team in Nürnberg, für die tolle Beratung und den sehr guten Service bis zum Aufbau daheim! Top Qualität in jeder Hinsicht. Schön, dass es jetzt auch Outdoor Möbel gibt!

Johannes Mayer

1/5

Design vom Sofa top, Bequemlichkeit ebenso überzeugend. Beratung ebenso bestens. Die Lieferung hat sich mehrere Monate verzögert. Informationen nur auf Nachfrage. Kundenservice nur englisch (wie gewohnt inkl. Warteschleife und unzähliger notwendiger Telefonate). Letztlich Lieferung per Spedition. Nun zum Sofa. Füllung des Sofas aus Daunen. Leider nicht im Vorfeld darüber informiert. Ein grausames Tierleidprodukt. Außerdem kommen ständig Daunen durch den Stoff, ständig liegt irgendwo eine Feder. Die versprochene Abriebfestigkeit des Stoffes (lt. Martindale Skala vergleichbar mit Stoffen in öffentlichen Verkehrsmitteln) möchte ich zumindest in Frage stellen, da der Stoff schon nach zwei Jahren deutliche Abnützungsspuren zeigt. Die Bezüge sind zudem nicht waschbar.

Lisa

5/5

Sehr nette Beraterin die uns super unterstützt hat bei der Findung unserer perfekten Esszimmerbank. Super schöner Laden und sehr gut gelegen

Bianca Machowetz

5/5

War heute zufällig als Begleitung das erste Mal in diesem Laden.
Wir wurden sofort angesprochen und es wurde auch Hilfe angeboten.
Meine Freundin hatte schon ein besonderes Modell fokussiert. Die Verkäuferin hat trotzdem nochmal nachgefragt und beraten, auf die Nachteile des ausgesuchten Stoffes hingewiesen etc. Fand ich hoch professionell. Sehr interessant finde ich, dass uns gleich Kaffee angeboten wurde und in diesem Zusammenhang auch die Benutzung der Toilette. Vielleicht haben ja manche Rezessionen die Verkäuferinnen dahingehend sensibler gemacht....

Oliver Boehm

5/5

Die Möbel und Accesoires von Bolia sind für jeden der Wert auf Design und Qualität legt ein Traum. Mein Sofa und die Esszimmersessel sehen nach 6 Jahren immer noch fast aus wie neu. Der Laden inspiriert Dank oft wechselnder Ausstellung bei jedem Besuch und so schaue ich schon seit Jahren immer wieder gerne rein und kaufe natürlich auch regelmäßig etwas. Bolia ist eine echte Design-Bereicherung im Möbel-Segment in Nürnberg.