BAUHAUS Wien Arsenalstraße - Wien

Sara

★★★★★

Ich bin begeistert vom Service in diesem Bauhaus! Als Frau fühle ich mich in solchen Fachgeschäften oft unwohl, aber hier wurde ich direkt freundlich begrüßt und hatte sofort das Gefühl, willkommen zu sein. Die Beratung war top kompetent, geduldig und ohne das Gefühl, dass man „dumme Fragen“ stellt, wenn man sich mit bestimmten Geräten nicht auskennt.

Ein kleiner Minuspunkt ist die etwas begrenzte Auswahl in manchen Bereichen, aber dafür ist alles super ordentlich und übersichtlich. Besonders positiv aufgefallen ist mir, dass die Mitarbeiter nicht nur freundlich, sondern auch wirklich hilfsbereit sind. Sie nehmen sich Zeit, beantworten jede Frage und geben sogar extra Tipps, das habe ich in anderen Filialen noch nicht erlebt!

Definitiv mein neuer Lieblingsbaumarkt, ich komme gerne wieder!

Several K.

Ich hab einen speziellen Artikel gesucht den es kaum noch zur Verfügung steht, die Mitarbeiterin hat vielen in Bewegung gesetzt, dass ich es trotzdem noch bekomme.
Bin sehr positiv überrascht worden bei dem kundenorientierten Verhalten und Freundlichkeit.

Christian W.

Es ist wirklich mühsam, wenn man es eilig hat und dennoch hin und her geschickt wird, wenn man die Mitarbeiter nach Beratung fragt! Die 4 Sterne können Sie dem Jungen Mann in der Schraubenabteilung verdanken, der mir durchs ganze Haus verholfen hat! Leider hab ich nicht nach seinem Namen gefragt. In den meisten Baumärkten werde ich von ausländischen Mitarbeitern größenteils ignoriert oder falsch beraten, diesmal war ich aber wirklich überrascht..in der heutigen Zeit ist das absolut nicht selbstverständlich, das ein Mitarbeiter wirklich helfen möchte und sich Zeit für ein Kunden nimmt, was sehr traurig ist! Das die eigenen Landsleute einem nicht helfen wollen ist umso trauriger! Wenn ich bei euch wieder einkaufen sollte, dann weiß ich Wen ich zu fragen hab.

Elisabeth K.

Eine gute kleine Bauhaus-Filiale mit breitem Sortiment, jedenfalls hatten sie immer alles, was ich gerade brauchte. Das ist leider seit 2024 beim Bastel-, Tier- und Gartenbedarf nicht mehr der Fall.

Kurt H.

Wir benötigen für einen nachträglichen Einbau Fliegenschutzgitter (Fenster und Tür). Unsere Erfahrung im Bauhaus: Ausgezeichnete Beratung durch einen kompetenten Mitarbeiter der sich Zeit genommen hat und jede Frage klar und verständlich für uns, zur vollsten Zufriedenheit, beantwortete.

I. A. R.

Der sehr unhöfliche Angestellter in der Zuschnittabteilung beantwortete meine Fragen nur sehr widerwillig, war nicht hilfreich und weigerte sich, zu beraten, es sei denn, ich gäbe ihm genaue Maße in schriftlicher Form, und behauptete, er sei nicht verantwortlich, verantwortlich für was genau, wenn ich nur ungefähre Kostenangaben benötigte?

Sir B.

Obwohl das Bauhaus in der Arsenalstraße für mich am Rande zu Schwechat wohnend doch eher weit weg ist fahre ich trotzdem lieber in diese Bauhaus Filiale. Der Grund dafür ist der Plattenzuschnitt. Die Jungs sind dort schon Jahrzehnte Beschäftigt und ganauso lange lasse ich mir als Hobbymöbelbauer meine Spannplatten zuschneiden. Egal welcher Baumarkt in meinem Umkreis, keiner kann die Geschwindigkeit und den Service der beiden engagierten Tischler bieten. Deswegen kann ich die beiden hochmotivierten Herren nur aufs höchste Loben und möchte mich für ihre jahrzehntelange Arbeit an dieser Stelle sehr herzlich danken!! Eine Kantenbügelmaschiene wäre allerdings noch ein großes Anliegen von mir. Musste für meine letzte Bestellung selbst 143 Meter (!) selbst Bügeln. Diese Zeitersparnis wäre schon ein sehr großer Vorteil wenn ich meine Platten gleich fix und fertig bestellen könnte. Das übrige Personal ist ebenfalls sehr Kompetent und freundlich! Eine Photovoltaikplatte ist mir zufällig über den Weg gerannt und ein Mitarbeiter hat mir mit diesem sperrigen Ding direkt geholfen aufzuladen. Ein Baumarkt in den ich immer gerne Fahre und alles bekomme was ich brauche. Tip Top! Mit freundlichen Grüßen Andreas Geiswinkler, 1110 Wien

Виктория ?.

Ich habe eine Akkusäge als Geschenk für meinen Vater in der Ukraine gekauft und erst beim Beschenken entdeckt, dass der Akku selbst fehlt. Ohne besondere Hoffnung habe ich die Administration des Marktes Bauhaus angeschrieben und heute durfte ich mich für die angenehme Überraschung bedanken!!! Kundenorientierung und Menschlichkeit- herzlichen Dank! ❤️❤️❤️