AE Trade Online GmbH & Co. KG - VIVANNO - Wilhelmshaven

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In diesem Jahr habe ich mir nach und nach eine Sammlung mehrerer toller hölzerner Pflanzkübel gegönnt, um die Terrasse optisch etwas grün einzufrieden. Mittlerweile sind es sechs Block-Säulen, zwei Maxi-Tröge und zwei Block-Würfel. Die Elemente, gebaut aus Akazie gefallen mir optisch sehr gut und hoffe auf gute Langlebigkeit.

Schade ist nur, da die Maße eigentlich immer gleich sind, dass die Zuschnitte der einzelnen Holzbauteile in Länge/Breite/Höhe variieren, entsprechend sind die Kübel im Grundkorpus nicht zu 100% gerade. Hier müsste eventuell beim Hersteller verfahrenstechnisch nachgebessert werden. Vielleicht fällt nur mir das so sehr ins Auge, aber als CAD-Designer schaut man eh ganz anders auf Produkte um sich herum. 🙂

Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar, sowohl via E-Mail als auch per Telefon. Beim Versand meiner Bestellungen sind hier und da mal leichte Transportschäden entstanden, aber die anschließende Kommunikation und Umsetzung von Ersatzleistungen waren schlichtweg einwandfrei. Selbst die Nachsendung einzelner Holzteile war problemlos möglich, echt super Einsatz für den Kunden!

Sollte ich künftig weiteren Bedarf haben, bestelle ich hier sehr gerne wieder.

Vielen Dank!
Grüße gehen von Sassenburg nach Wilhelmshaven.

Andreas R.

Am Anfang bin ich skeptisch gewesen , aber natürlich ist es kein echter Baum ,doch wenn man sich am Anfang so 30 min Zeit nimmt um die einzelnen Nadelspitzen am Baum in die richtige Richtung biegt und die lücke verdeckt , dann sieht er echt super aus . Der Stamm in der Mitte ,ist das einzige was ich nicht ganz so toll finde, aber wenn er schön dicht gebogen wird sieht man den auch nicht mehr . Die Lichterkette ist gleichmäßig in den Baum gewickelt worden . Mein Fazit, toller Baum ,Lichterkette auch 1a.... Preis noch OK...also wenn jemand ein künstlichen Baum sucht ...das ist er ...

Levin O.

Super Qualität zu einem fairen Preis. Das war auch 2023 schon so, daher haben wir ohne Bedenken erneut bestellt (dieses Jahr soll die Balkon-Umrandung begrünt werden).

Leider kam es aufgrund einer Verwechslung von DHL mit den Nachbarn zu Problemen bei der Lieferung. Das Serviceteam von Vivanno hat sehr professionell, schnell ohne ohne zusätzliche Kosten für uns Abhilfe geschaffen. Die Sache war in 3 Minuten per WhatsApp geregelt. So einfach habe ich das selten erlebt.

Wir geben
Qualität 5/5
Preis-Leistung 5/5
Versand 5/5
Service 5/5

Und würden jederzeit erneut bestellen

Eileen O.

Wir sind total begeistert von dieser Vivanno Fichte in 2,10 m. Der Baum sieht täuschent echt aus und man muss schon genau hinsehen um zu erfahren, dass es nur ein künstlicher Weihnachtsbaum ist. Die ganzen Jahre hatten wir nur echte Bäumchen vom Bauernhof, da aber die Kinder Groß sind haben wir uns nun für einen künstliche Weihnachtsbaum entschieden. Wir bereuen keine Minute.

Heidi W.

Nach langem Überlegen mich doch dieses Jahr entschlossen mir anzuschaffen und bin begeistert.

Barnes

Die Fichte ist ein sehr schöner Weihnachtsbaum. Wirkt authentisch. Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, kompetente Hotline

Adrian M. M.

Leider nicht weiter zu empfehlen!
Vivanno sendet beschädigte Ware! Die wurde einfach verpackt und gesendet....
Bei der Lieferung hatte die Verpackung keine Transportschäden.
Bei der Reklamation will niemand das hören, die wollen nicht gewesen sein.
Das finden wir sehr unfair, die Ware hat über 400 Euro gekostet und beschädigt erhalten...

Markus D.

Reklamation werden abgewehrt und Fotos der Defekte nicht anerkannt.
Sehr enttäuschend, da die Produkte, wenn intakt geliefert und der Service vor dem Kauf echt gut sind. Die Reklamationsabwicklung aka Reklamationsabwehr enttäuscht jedoch sehr. Schade - das war ein einmaliger Kauf.
Geld ist weg und die Produkte kaputt.