POCO Dinklage - Dinklage

THS B.

Stark ausbaufähig.
1. 20€ Gutschein Aktion bei Kauf ab 100€: habe für 199€ eine Kommode gekauft. Habe dann mit Geschenkgutscheinen die 200€ bezahlt. Den 20€Gutschein ab Einkaufswert von 100 € gab es nicht, weil ich ja mit Geschenkgutschein bezahlt hätte. Damit hätte ich kein Geld ausgegeben, so dass ich keinen Gutschein bekomme. Hä? Wo sind denn meine 200 € dann gelandet?

2. Abholung im Lager: Nachdem wir zwei Teile gekauft hatten, wollten wir diese abholen. Besagte Kommode aus 1. wurde dann aber nicht im Lager gefunden. Nach 35 Minuten warten und suchen wurde uns dann gesagt, dass die Kommode bestellt wird. Man würde versuchen, sie aus einem anderen Lager zu besorgen. Aber sonst würde es maximal zehn Wochen dauern. Dann würde sowieso eine neue Lieferung kommen.

Macht so wirklich keinen Spaß. Nun dürfen wir in 2-10 Wochen noch mal hinfahren, noch mal Sprinter mieten, nochmal warten, obwohl Extra Ware gekauft wurde, die auf Lager sein sollte.

Sarah T.

Gibt deutlich bessere Möbelhäuser..die Qualität hat sehr nachgelassen und die Kassen eine reine Katastrophe. Es staut sich bis zu den Lampen etc hin und nur eine Kasse auf ,wobei paar Meter weiter Angestellte Löcher in die Decke starren weil sie nichts zu tun haben ..sind ohne was zu kaufen wieder raus gegangen und woanders hingefahren

Astrit B.

Sehr enttäuscht von diesem Geschäft. Ich habe ein Sofa bestellt und mir wurde gesagt, dass es in zwei Wochen geliefert wird, aber es sind jetzt schon zwei Monate vergangen und ich habe es immer noch nicht erhalten. Die Kommunikation ist schlecht und es gibt keine Transparenz bezüglich der Verspätungen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.

Alicja K.

Der Laden selbst ist sehr schön, ich habe einen Tisch und Stühle gekauft, mit denen ich sehr zufrieden bin, aber ich habe Jalousien gekauft, die ich zurückgeben wollte, aber es gab ein Problem, weil niemand im Laden Englisch sprach, ich habe auch zwei Kleiderschränke gekauft, Das eine war in Ordnung, das andere hatte einen zerkratzten Spiegel, nachdem er den Karton herausgenommen hatte, so ein kleines Detail.

Madonna W.

Wir wollten einen Teppich kaufen , es waren 2 Mitarbeiter da die uns nicht beachtet haben ,naja egal
So schaute ich weiter bei eine Frage habe ich gefragt
….
Sagten sie nur was Vorort ist , naja auch ok 🙂
Ich haben dann nun selber bei POCO online geschaut und stand bei paar Teppiche das die sogar im Lager verfügbar sind , dann fragen wir genau noch mal nach und wollten nach eine Farbe fragen
Die sagte wieder nein
Dann habe ich ganz nett gefragt wenn sie keine Lust haben mich zu beratet muss sie mir das sagen …
Ich hätte mir gewünscht das man einen Beratet und evt hilft
Währenedessen haben die über Kunden gelästert das sie froh sind das keine da sind
Das was eine Dame mit dunkele Haare
Nie wieder dieser poco tut mir leid wenn man kein Bock hat dann muss man wo anders arbeitet
Sowas noch nie erlebt …..
Ich kann verstehen wenn man keine Lust hat oder keine Ahnung hat
Aber dann bitte sagen weil ich Stande 25 min umsonst bei der Teppich Abteilung ..

Ich bin sonst ein sehr ruhiger und gelassener Mensch aber das ging zu weit …

Mechthild R.

Das Wunschprodukt war günstiger als dran stand Im Geschäft gute Beratung und freundlich .Bei der Warenausgabe könnten die freundlicher sein.

Udo S.

Leider durften wir heute am 28.12.23 keine neue Küche kaufen da der gute Herr ja heute alleine ist. Sorry aber kein Verständnis dafür, schlechte Planung von Poco. Echt schade aber wer genug Umsatz für dieses Jahr hat. Kann sich das leisten

GERMANICVS

Haben dort eine Küche von Frau Boedeker planen lassen und anschließend gekauft. Der Aufbau war gestern.
Die Beratung und Planung hätte nicht besser sein können. Wir sind absolut zufrieden und können Poco in Dinklage 100% weiter empfehlen !